Términos y Condiciones – Instituto Mexicano de Educación

El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios educativos y plataformas digitales del Instituto Mexicano de Educación (“IMDE”). Al contratar nuestros servicios, el alumno acepta expresamente estas políticas.

1. Política de No Devolución

Todos los pagos realizados por concepto de inscripciones, colegiaturas, exámenes, certificaciones, trámites administrativos o cualquier otro servicio ofrecido por el IME son no reembolsables. Esta política aplica sin excepción, incluyendo casos de desistimiento voluntario, inasistencia, cambios de horarios o circunstancias personales, ajenas o no al alumno.

2. Privacidad de Datos Personales

El IME recopila, utiliza y protege los datos personales del alumno conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

  • La información recabada se utiliza únicamente para fines académicos, administrativos y legales relacionados con la prestación del servicio educativo.

  • No compartimos información personal con terceros sin el consentimiento expreso del alumno, salvo requerimiento legal de autoridad competente.

  • El alumno puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando una solicitud escrita a nuestro correo de contacto oficial.

3. Seguridad de Pagos

Todos los pagos con tarjeta de crédito o débito se procesan exclusivamente a través la pasarela de pagos Stripe, la cual cumple con estándares internacionales de seguridad PCI-DSS.

  • El IME no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de la tarjeta utilizada para el pago.

  • Stripe es responsable del cifrado y resguardo de la información financiera durante todo el proceso de transacción.

4. Uso de la Plataforma y Contenido

El alumno se compromete a utilizar la plataforma educativa y sus recursos exclusivamente para fines académicos.

  • Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de materiales, contenidos o recursos proporcionados por el IME.

  • Cualquier uso indebido podrá resultar en la suspensión o cancelación del servicio sin derecho a reembolso.

5. Modificaciones a los Términos

El IME se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.